Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Datos que recopilamos

En BaltoroFP, a través de nuestra plataforma de consultoría financiera, recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestros servicios o al contactarnos. Esto incluye:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes enviados a través de nuestros canales de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de uso: interacciones con nuestros tableros de control, proyecciones de flujo de caja y modelos estadísticos, con fines de mejora del servicio.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:

• Prestar servicios de planificación financiera, control presupuestario y análisis de viabilidad económica.
• Gestionar solicitudes de información, consultas técnicas y soporte relacionado con nuestras herramientas de modelado estadístico.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma, analizando patrones de uso y rendimiento de los dashboards.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en República Dominicana.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para recopilar datos de navegación y analizar el comportamiento en el sitio. Estas cookies nos permiten optimizar la visualización de gráficos financieros y balances. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. No utilizamos cookies con fines publicitarios no relacionados con nuestros servicios.

4. Almacenamiento y conservación

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Estados Unidos y República Dominicana. Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, o mientras exista una obligación legal. Una vez finalizada la relación contractual, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 12 meses.

5. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios esenciales para la operación de la plataforma, como:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
• Servicios de análisis web (Google Analytics) y herramientas de formularios de contacto.
• Plataformas de CRM para la gestión de consultas comerciales.

Estos terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a info@baltorofp.com o una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Declaración de transparencia

BaltoroFP no realiza afirmaciones engañosas sobre sus servicios. No utilizamos urgencia falsa, endorsements ficticios ni marcas no autorizadas. Toda la información sobre nuestras herramientas de proyección de flujo de caja, auditorías contables y modelado estadístico se presenta de manera clara y verificable. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo de cada caso.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@baltorofp.com
• Teléfono: +1 834 645 0105
• Dirección postal: Carretera Quisqueya - Consuelo, Batey Monte Coca, Hato Mayor, 50902, República Dominicana